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Les cartes Ferratum seront mises à jour début 2019

Afin de fournir un meilleur service à nos clients, toutes les cartes Ferratum seront mises à jour en février / mars 2019. Cette page vous fournit des informations sur la mise à jour de la carte.


Comment se poursuivra le processus de mise à jour ?

  1. Vérifiez votre adresse de correspondance

    Vous recevrez votre nouvelle carte longtemps à l’avance par courrier. La carte sera livrée à votre adresse de correspondance, que vous pourrez vérifier et modifier dans les paramètres de l’application Ferratum mobile sous Paramètres du compte.

  2. Continuez à utiliser votre carte Ferratum actuelle pour le moment

    Continuez à utiliser votre carte actuelle même après avoir reçu votre nouvelle carte. Nous vous enverrons des informations sur quand et comment utiliser votre nouvelle carte.

  3. Attendez de recevoir des informations supplémentaires

    Nous vous tiendrons au courant de la mise à jour en vous envoyant un message directement par courrier électronique et via l'application mobile Ferratum.


Voici votre nouvelle carte Ferratum !

Votre nouvelle carte a un nouveau design et toutes les fonctionnalités de votre carte actuelle

Avez-vous des questions ?

Pour le moment, veuillez vérifier que votre adresse de correspondance est à jour. Vous pouvez vérifier et modifier votre adresse dans les paramètres de l'application mobile Ferratum sous Paramètres du compte. Si vous ne possédez pas l'application mobile, vous pouvez l'obtenir gratuitement sur votre iPhone ou votre téléphone Android.

Continuez à utiliser votre carte Ferratum actuelle pour le moment. Nous vous ferons parvenir ultérieurement des informations sur quand et comment vous devriez utiliser la nouvelle carte.

Si vous n'avez pas utilisé votre compte Ferratum depuis six mois, votre carte Ferratum sera renouvelée en tant que carte virtuelle que vous pouvez utiliser via l'application mobile Ferratum. Même si vous ne recevez pas de carte physique, vous pouvez en commander une ultérieurement en contactant notre service assistance.

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