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Einführung neuer Ferratum Karten Anfang 2019

Wir machen das Banking für unsere Kunden noch besser. Aus diesem Grund ersetzen wir im Zeitraum Februar/März 2019 alle vorhandenen Ferratum Karten. Auf dieser Seite informieren wir dich über das Karten-Upgrade.


Wie verläuft die Erneuerung der Karte?

  1. Postanschrift überprüfen

    Du erhältst deine neue Karte frühzeitig per Post. Die Karte wird an deine bei uns hinterlegte Postanschrift versendet. Diese kannst du im Menü deiner FerratumBank App unter den Profileinstellungen prüfen und ändern.

  2. Verwende deine bisherige Ferratum Karte zunächst weiter.

    Bitte verwende deine alte Karte zunächst weiter. Wir informieren dich zeitnah, wann die Freischaltung deiner neuen Karte möglich ist und senden dir weitere Informationen zu ihrer Aktivierung zu.

  3. Auf zusätzliche Infos warten

    Zusätzlich informieren wir dich direkt per E-Mail und über die FerratumBank App.


Hier kommt deine neue Ferratum Karte!

Deine neue Karte hat ein neues Design und überzeugt mit den gewohnten Features deiner bisherigen Karte.

Hast du weitere Fragen zur neuen Karte?

Bitte überprüfe jetzt in deiner FerratumBank App, ob deine Postanschrift aktuell ist. Bei Bedarf änderst du die Adresse sofort im Menü unter den Profileinstellungen. Die neueste Version deiner FerratumBank App erhältst du jederzeit kostenlos für dein iPhone oder Android Handy.

Verwende deine bisherige Ferratum Karte zunächst weiter. Wir informieren dich zeitnah über das weitere Vorgehen, sobald deine neue Karte einsatzbereit ist.

Du hast dein Ferratum Konto sechs Monate oder länger nicht genutzt? Dann wird deine Karte als virtuelle Karte erneuert. Sie lässt sich einfach über die FerratumBank App verwenden. Du erhältst zwar zunächst keine physische Karte. Aber falls gewünscht, kannst du diese später beim Kundendienst anfordern.

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frage@ferratumbank.de

Du erreichst unseren Kundenservice Mo. – Fr. von 9-17 Uhr. In dringenden Fällen ist ein englischsprachiger Mitarbeiter außerhalb dieser Zeiten für dich da.

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